携程上报团旅游，非常不靠谱。存在虚假宣传，后续质量无保障的问题。尤其是跟团游，发生纠纷的时候，比如旅行社私换酒店，更改或减少行程，向携程投诉也没用，携程的跟进服务方面很差，缺乏行动力和责任心，游客人在外地只能任由旅行社欺负，携程投诉其实就是个摆设。
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